随着队伍教育整顿工作的深入开展,革吉县公安局立足实际工作,创新工作思路、改变陈旧理念,党委班子靠前指挥、全警动员、全警参与,在当前的工作基础上创新工作思维,突出工作亮点,推出了“2+1”服务模式 (2是入户办公、送证下乡;1是开启24小时绿色办证通道),用实际行动提升辖区群众对公安工作的满意度。
一、“2+1”办实事服务模式具体措施
为确保队伍教育整顿工作走深走实走细,革吉县公安局立足辖区实际工作,推出实行“2+1”服务模式 (入户办公、送证下乡、开启24小时绿色办证通道),切实将为民服务工作的触角延伸到“四乡一镇”各村(居)组的每一个角落,切实做到“想群众之所想、急群众之所急、行群众之所盼”。
措施一:入户办公。革吉县公安局各乡镇派出所在送证服务过程中,带齐办证服务的相关办公设备,前往各村(居)组农牧民家中,面对面的记录解决农牧民群众的“所需所想所盼”,第一时间解决群众的困难和问题,征求农牧民群众对公安工作的意见和建议,通过采取一系列行之有效的服务举措,切实取得了实际成效,同时辖区群众也对革吉县公安局的服务给予了高度评价,真正做到让群众少跑腿、少操心,切实提升了群众的满意度和工作效率。
措施二:送证下乡。由“四乡一镇”派出所(警务站)牵头,结合各自办证实际工作,对辖区居民、外来流动经商人员补办的身份证、户口簿、居住证、通行证等开具的各类相关证明,及时与群众互留联系方式,发放警民联系卡,并安排专人、专车,第一时间将办理的各类证件、证明,送至辖区群众家中,交到群众手上,各项工作取得了实实在在的工作效果。
措施三:开启24小时绿色办证通道。革吉县公安局革吉镇派出所实行24小时便民利民服务工作,将办证人员的联系方式
张贴在人员流动量大和各主要路段等明显位置,按照“随叫随到”的工作原则,24小时为辖区农牧民群众和干部职工开启办证绿色通道,切实解决群众排队办证问题,最大限度的节省了辖区群众出行办证时间,受到了群众的高度评价。
二、工作成效
截止目前,革吉县公安局共开展2+1”工作服务19次,入户134户(267人),送居住证19张、补办身份证62张、更换户口本23本,帮群众开具各类证明150个,入户收集群众电子照片84张,入户率100%、出证率100%、送证率100%。
在下一步工作中,革吉县公安局将以新推出实行的“2+1”服务模式为契机,结合辖区的工作实际,继续深入将队伍教育整顿工作和当前开展的“坚持政治建警、全面从严治警”、大练兵工作紧密结合,用实际工作成效迎接建党100周年和西藏和平解放70周年。