2021年4月11晚11时许，接到110指挥中心指令，警务保障室立即安排车辆、人员、备用油、携带铁锹、拖车绳、应急工具、出警装备，迅速赶往565国道70公里处山顶上实施救援，大约凌晨3点许警务保障室民警途径大风大雪，克服在零下30摄氏度高寒恶劣的天气，通过“车拉”加“人推”的方式，经过3个小时左右的努力，顺利抵达救援目的地。

赶到现场后，警务保障室民警立即实施展开救援工作，最快速度给游客车辆加油、取暖、自带的白开水给游客泡面，此次营救工作体现了政法队伍教育整顿“我为群众办实事”工作成果有了明显转变，学习成果转化成工作成果奠定了坚实的工作基础。最后内地游客向出警民警表示感谢及点赞，你们是雪域高原上守护者，是保护广大人民群众的生命和财产的好公仆。