2019年3月2日晚，普兰县公安局广场便民警务站接到群众魏某报警求助称：其在国际市场路口因雪天工作时摔倒，需要民警救助。警务站值班民警接警后，火速赶赴现场，联系报警人并深入其住所。在详细了解报警人受伤之后的生活状态得知，其生活不能自理，面临极大问题。民警践行警民一家亲的诺言，身体力行的帮助报警人魏某清理生活垃圾，改善居住环境并带魏某到银行取生活费。

    次日，警务站负责人带领值班民警再次深入群众家中，考虑其行动不便，送出拐杖一副，同时将魏某送至医院进一步检查治疗，及时联系其雇主黄某，告知黄某，一定要关心帮助受伤员工。在民警一再强调下，黄某表示会主动雇人照顾魏某的生活起居至其痊愈。魏某紧紧握住民警的双手，流下来感动的泪水，对民警表示深深的感激。警务站民警表示：“警民一家亲”并不是一句口号，有困难，找警察,我们始终在您身边。